Dans un monde de plus en plus numérisé et face à des risques cyber croissants, trouver LE bon partenaire informatique est essentiel pour assurer le succès de votre entreprise. De la compréhension des besoins à l’expertise technique en passant par la communication, le cahier des charges est particulièrement dense. Pourtant, la proximité, l’écoute, l’accompagnement des équipes, bref le volet humain est bien souvent le parent pauvre de la prestation.
IPE, ses 20 ans d’expérience, son implantation au cœur de Paris et ses équipes au service du client, vous explique ce qui le différencie de ses concurrents.
Les clefs pour bien choisir son partenaire informatique
Trouver le bon partenaire informatique suppose de bien définir l’ensemble des critères de choix avant de prospecter. On les passe en revue.
1/ Comprendre ses besoins
Avant toute recherche de prestataire informatique, prenez le temps de définir clairement vos besoins et objectifs. Identifiez les fonctionnalités et les caractéristiques que vous recherchez, ainsi que les contraintes budgétaires et les délais. Plus vous serez précis dans vos exigences, plus il sera facile de trouver un partenaire qui répondra à vos attentes.
2/ Analyser l’expertise et l’expérience du prestataire
Cela va de soi, l’expertise et l’expérience sont des critères décisifs dans le choix d’un prestataire informatique. Recherchez des professionnels ou des entreprises qui ont une solide expérience. Consultez leurs portfolios, examinez les projets qu’ils ont réalisés dans le passé et évaluez leur niveau de compétence technique.
3/ Vérifier les références et les témoignages
Les enjeux sont trop importants pour se tromper : n’hésitez pas à demander des références et des témoignages de clients précédents. Cela vous permettra d’avoir une idée de la fiabilité du prestataire, de sa qualité de travail et de sa capacité à respecter les délais.
4/ Ne pas négliger l’aspect communication…
Une communication claire et efficace est essentielle pour tout partenariat réussi. Assurez-vous que votre partenaire informatique est capable de communiquer de manière transparente et régulière tout au long du processus de travail.
5/ … ni la proximité
A quoi servirait une expertise technique, même de très bon niveau, sans proximité et disponibilité ? Votre prestataire d’infogérance doit être capable de répondre à des besoins qui n’étaient pas anticipés et d’accompagner au mieux vos équipes.
6/ S’assurer que le support et la maintenance sont au niveau attendu
Après la livraison du projet, le support et la maintenance devront être en mesure de résoudre les éventuelles difficultés et d’assurer le bon fonctionnement continu des systèmes. Vérifiez que votre partenaire informatique offre des services de support et de maintenance fiables et réactifs, idéalement avec des contrats de service clairement définis.
7/ Analyser les coûts et les modalités de paiement
Enfin, comment ne pas parler de l’aspect budgétaire (coûts, mais aussi modalités de paiement) dans le choix de son prestataire ? Demandez un devis détaillé précisant les lignes de facturation sans oublier d’analyser les échéances (être au clair sur les conditions de rupture d’un contrat, en particulier) et les conditions de remboursement.
IPE, 20 ans d’expertise et une équipe à votre service
Depuis 2004, IPE accompagne PME, administrations et Grands Comptes dans la gestion de leurs solutions informatiques. En 20 ans, nous avons élaboré des méthodes de travail qui ont fait leurs preuves, et qui font intégralement partie de notre ADN. Notre expérience et notre expertise technique nous ont ainsi permis de devenir un acteur de référence dans l’univers de l’infogérance. Maintenance informatique, offre Microsoft 365, installation de réseau WIFI, solutions Cloud, sécurité informatique, conduite de projets de bout en bout, téléphonie IP, analyse Dark web et mise en conformité avec le RGPD : notre champ d’actions couvre l’ensemble des besoins informatiques auxquels peuvent être confrontés nos clients.
Si notre expertise technique est essentielle pour assurer une prestation d’infogérance de grande qualité, IPE n’oublie pas pour autant le volet humain. Trop souvent négligé, cet aspect est pourtant fondamental pour rassurer et assurer un service au niveau des attentes.
Au plus proche de ses clients avec des bureaux situés dans le centre de Paris (proximité), capable de s’adapter à leurs spécificités (flexibilité) en apportant une réponse à la hauteur des enjeux (savoir-faire) : IPE est bien plus qu’un énième prestataire informatique, et notre approche centrée sur le client nous distingue de nos concurrents en mettant l’accent sur les relations personnelles et la compréhension des besoins uniques de chacun.
En prenant le temps de bien comprendre les défis et les objectifs de nos clients, nous sommes en mesure de proposer des solutions personnalisées et évolutives qui répondent à leurs requêtes spécifiques.
L’équipe IPE
Prestataire, oui, mais partenaire avant tout : en contactant IPE, pour découvrir nos solutions d’infogérance à Paris et en région parisienne.